各種ご案内

商品注文方法について

商品代金には、消費税が含まれおります。

御希望の商品ページより、数量を選択し、カートへお入れ下さい。

御注文完了後に、御登録のメールアドレスへ、御注文完了メールを配信致します。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」を御確認頂くか、注文履歴より御注文状況を御確認下さい。

支払い方法について

クレジット払い/コンビニ前払いのいずれかをお選びください。
支払い時にかかる手数料に関しましてはお客様負担でお願いします。

  • クレジット(一括払いのみ)→VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
  • コンビニ払い→ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ
    購入時にメール宛に送られてくる番号を使用してお支払いください。
    ご注文後5日以内にお支払いが確認できない場合自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

送料と発送について

【送料】
送料は全国無料にて発送させて頂いています。

【発送】
ご入金の翌日に発送させて頂きます。
なお発送業務に関しましては、年中無休で行っていますので、祝日を気にせずご注文下さい。

【ご自宅到着予定】
発送の翌日にご自宅に届きます。
北海道、沖縄、離島にお住いのお客様に関しましては+2日程お日にちがかかります。

※ゆうパックにて発送いたします。
郵便局による大雪や自然災害など、配送遅延が起きる場合もございます。あらかじめご了承ください。

保証

当社でお買上げ頂きました商品を、安心してご愛用いただく為、1年間の安心保証をご用意しております。
通常のご使用で生じた不具合や自然故障に対して、当社保証規定に基づき、無償で修理対応いたします。
※混雑状況によって2週間~4週間のお日にちを頂きます。

なお、無償修理は、当店購入商品のサービスとなります。当社購入以外の商品に関しましては保証いたしかねます。
また、当社購入以外の商品に関してのお問い合わせには一切お答えできかねますのでご了承ください。

電池寿命が切れた場合には、保証期間内であっても電池交換は有料となります。
お買い上げの時計に使用されている電池は、工場出荷時に機能、性能を確認するためのモニター用電池です。
お買い上げ後、所定の電池寿命に満たないうちに寿命がきれてしまうことがありますので、ご了承ください。

セット内容紹介

①正規代理店保証書
保証を受ける際に必要となります。紛失された場合対象外となりますので、大切に保管して頂きます様宜しくお願い致します。
詳しい内容につきましては保証書または保証内容のページをご覧ください。
②ブランド専用紙袋
全商品、ブランド専用紙袋を付属でお送りしています。
プレゼントの際など、ご利用ください。
③日本語説明書
BOBOBIRD共通の説明書を付属しています。
ご購入いただいた腕時計の必要箇所のみ参考にお読みください。
④BOBOBIRD木製ボックス
プレゼントに最適な木箱に腕時計を入れてお届けします。
⑤⑥長さ調整工具と英語の冊子
ご自身で長さ調整を行って頂ける工具を付属しています。
日本語説明書をご覧の上お好みの長さに調整下さい。
なお当ホームページにてベルトの長さ調整方法の動画がございます。
是非ご覧ください。

返品について

返品を御希望の場合

商品到着後7日以内に当店宛てにお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
不良以外のお客様都合による都合、モニター環境によるイメージ違いなどによる返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。

なお、腕時計以外の専用ボックスや付属の冊子等、商品の一部を紛失された場合には対応出来かねますのでお気を付け下さい。

お手続き時の注意点

返送頂く際、発送料金はお客様負担でいったん送って頂き、当店の商品であることと、不良を確認の後、発送料金を含め返金させて頂いています。
偽物商品とすり替え防止の為、着払い商品の受け取りは行っていませんのでご了承ください。

大口発注のお客様

大口発注を希望されるお客様、企業様のご相談を受け付けております。
お問い合わせフォームに、下記必要事項をご記入ください。
翌営業日中に担当よりご連絡させていただきます。
当社から返信がない場合は通信エラーが考えられますので再度お問い合わせ下さい。

  1. 会社名(個人のお客様の場合は不要です)
  2. ご担当者様
  3. 電話番号
  4. メールアドレス
  5. お問い合わせ内容
お問い合わせはこちら

正規品は100%本物であるという「安心」。
アフターフォロー(保証)を受けられることはもちろん、
商品をご購入いただけると自動的に植樹プロジェクトにもご参加いただけます。

BOBOBIRD商品一覧はこちら